fbpx

Główne modele biznesowe na start kariery

Polski sektor przedsiębiorstw w przyspieszonym tempie przyswaja innowacje cyfrowe. Rozwiązania, które niedawno postrzegano jako awangardę, obecnie funkcjonują w niemal co drugiej firmie. Sztuczna inteligencja, przetwarzanie w chmurze i internet rzeczy stają się codziennością operacyjną. Główny Urząd Statystyczny potwierdza ten trend – 94,2 procent dużych podmiotów wdrożyło już te narzędzia. To wyraźna oznaka, że biznes porzuca dotychczasowe koleiny na rzecz całkowicie nowej trasy. Transformacja ta dotyka nie tylko technologii, ale także sposobu operowania przedsiębiorstw. O przewadze konkurencyjnej nie świadczy już skomplikowana hierarchia. Liczy się natomiast szybkość reagowania oraz umiejętność praktycznego stosowania danych. W takiej rzeczywistości zyskują profesjonaliści, którzy pojmują mechanizmy nowych modeli biznesowych i są gotowi współtworzyć je w praktyce. Kompetencje w tej sferze stają się punktem wyjścia do świadomego budowania kariery i pewniejszego wejścia w profesjonalne realia jutra.

Ewolucja strategii biznesowych. Odpowiedź na technologię i zmieniające się potrzeby klientów

Dzisiejsza działalność gospodarcza charakteryzuje się tempem nieporównywalnym z realiami sprzed dekady. Organizacje redefiniują swoje interakcje z klientami, odmiennie dysponują zasobami oraz poszukują niekonwencjonalnych źródeł dochodu. Impuls do tych zmian pochodzi nie tylko z technologii – napędzają je także globalne sieci zależności i wzrastająca świadomość konsumentów. Dla osób rozpoczynających dopiero karierę, zrozumienie tych procesów zapewnia lepszą pozycję startową. Taka orientacja pozwala im pewniej uczestniczyć w spotkaniach kwalifikacyjnych. Ułatwia również wybór organizacji, której profil operacyjny będzie odpowiadał ich własnym aspiracjom zawodowym.

Modele abonamentowe i rozliczenia online

Model abonamentowy w niedługim czasie przeistoczył się w jeden z najbardziej zyskownych sposobów na biznes. Organizacjom zapewnia on przewidywalne wpływy, natomiast klientom oferuje wygodę i gwarancję ciągłego dostępu do usług. Początkowo kojarzył się on głównie z sektorem rozrywki – to za sprawą platform pokroju Spotify, Netflix czy Storytel przeobraziliśmy naszą konsumpcję treści. Zamiast nabywać pojedyncze pozycje, zaczęliśmy opłacać nielimitowany dostęp. Współcześnie subskrypcje ogarniają znacznie szerszy zakres – od licencji na oprogramowanie, poprzez abonamenty zakupowe, aż po codzienny catering pudełkowy. Coraz mocniej zarysowuje się także rola mikropłatności i modeli PPU (pay-per-use), w których opłata nalicza się wyłącznie za faktyczne użytkowanie usługi.

Osiągnięcie takiego tempa nie byłoby realne bez rewolucji w sferze płatności cyfrowych. To właśnie innowacje w tej dziedzinie uczyniły zakupy internetowe prostymi i bezpiecznymi. Dzisiejszy użytkownik nie wykazuje cierpliwości do skomplikowanych formularzy – zaledwie kilka dodatkowych pól potrafi efektywnie zniechęcić go do sfinalizowania transakcji. Firmy, dążąc do utrzymania klienta, redukują proces zakupowy do absolutnego minimum. Inwestują w nowoczesne opcje: od płatności mobilnych kodem BLIK, przez portfele cyfrowe Google Pay i Apple Pay, aż po zyskujące popularność modele BNPL (Buy Now, Pay Later) oraz usługi integrujące płatność i dostawę w jednym przycisku, na przykład https://inpostpay.pl/ funkcjonujący w aplikacji InPost Mobile.

Jeżeli chcesz więcej wiedzieć o procesie zakupowym i sprawdzić jego mechanizmy, przeczytaj artykuł: Na czym polega one step checkout?

Platformy marketplace i sprzedaż wielokanałowa

Handel w ostatnich latach doświadczył głębokiej transformacji. Za jeden z głównych motorów tej ewolucji postrzega się model platformowy, który szczególnie intensywnie rozwinął się w sektorze e-commerce. Serwisy typu marketplace zaczęły funkcjonować jako wirtualne rynki, umożliwiając kupującym i sprzedawcom bezpośrednie zawieranie transakcji. Sama platformizacja oznacza tworzenie rozbudowanych ekosystemów. One nie tylko upraszczają wymianę, ale także generują dochody z prowizji, opłat abonamentowych i usług dodatkowych. Równocześnie wzrasta ranga sprzedaży wielokanałowej. Jej koncepcja polega na integrowaniu zakupów internetowych i tych w placówkach stacjonarnych. Chodzi o zapewnienie klientowi spójnego odczucia – może on najpierw obejrzeć produkt w sklepie, potem złożyć zamówienie przez aplikację, a na końcu wybrać dostawę do domu lub odbiór przez Paczkomat®.

Umożliwienie takiego doświadczenia wymaga systemów CRM. Integrują one dane i pozwalają na konstruowanie oferty dopasowanej do konkretnej osoby. W Azji idea integracji poszła o krok dalej. To tam narodziły się tak zwane superapps – aplikacje, w których oprócz zakupów można opłacić rachunki lub zamówić kuriera. W Polsce ten model dopiero się wyłania, jednak obserwacja rynków azjatyckich sugeruje, że w przyszłości analogiczne rozwiązania mogą zdobyć popularność także na naszym gruncie.

Jak gospodarka współdzielenia i usługi „on-demand” zmieniają rynek?

W ostatnich latach obserwujemy tendencję do korzystania z zasobów innych zamiast inwestowania we własne. Na tym polega sedno ekonomii współdzielenia, spopularyzowanej przez inicjatywy pokroju Airbnb i Turo. Umożliwiają one przekształcenie prywatnego mieszkania, samochodu dostawczego czy czasu kierowcy w usługę generującą dodatkowy dochód. W ten sposób aktywa dotychczas niewykorzystane wchodzą do obiegu rynkowego. Na przeciwnym krańcu wykształciła się gospodarka na żądanie, która jest reakcją na powszechne oczekiwanie natychmiastowego dostępu. W tym modelu priorytetem jest szybkość – konsument spodziewa się realizacji zamówienia niemal w momencie jego złożenia. Stąd popularność aplikacji Glovo albo Bolt Food, zapewniających posiłek w ciągu kilkunastu minut. Analogiczne podejście przenika stopniowo do sektora detalicznego. Chociaż dostawa tego samego dnia (same-day delivery) nie stanowi jeszcze normy, coraz powszechniej postrzega się ją jako przyszły standard.

Chociaż oba modele różnią się założeniami, wspierają się na wspólnym zapleczu – technologii. Aplikacje mobilne, geolokalizacja GPS oraz systemy ocen (przykładowo komentarze dotyczące kierowców Bolta czy oceny zamieszczane w Glovo) pomagają kreować zaufanie i transparentność. Całość uzupełniają rozwiązania logistyczne, które zapewniają realizację zamówień w czasie kilkudziesięciu minut. Ten ekosystem przeobraża również rynek pracy. Przedsiębiorstwa aktywnie poszukują specjalistów potrafiących analizować dane do prognozowania popytu, znających specyfikę logistyki ostatniej mili oraz umiejących sprawnie koordynować złożone sieci dostawców i odbiorców.

Technologiczne motory rozwoju przedsiębiorstw

Wzrost przedsiębiorstw w XXI wieku jest ściśle powiązany z postępem technologicznym. Każda interakcja z klientem pozostawia cyfrowy ślad, który można wykorzystać poprzez połączenie sztucznej inteligencji i analizy danych. W ten sposób powstają spersonalizowane oferty, prognozy rynkowe oraz mechanizmy automatyzujące powtarzalne zadania. Algorytmy śledzące miliony decyzji zakupowych wspierają sklepy internetowe w proponowaniu produktów w optymalnym momencie, a platformom subskrypcyjnym umożliwiają adaptację treści do gustów odbiorców. Równocześnie na znaczeniu zyskuje internet rzeczy. Urządzenia podłączone do sieci dostarczają informacji w czasie rzeczywistym. W branży logistycznej przekłada się to na monitorowanie przesyłki na każdym odcinku jej drogi – od nadania po doręczenie. W przemyśle te same rozwiązania działają jako system ciągłej inspekcji, pozwalając na ocenę stanu maszyn bez wstrzymywania linii produkcyjnej i prognozowanie terminów konserwacji. W efekcie procesy zyskują na przejrzystości i bezpieczeństwie, a całe otoczenie biznesowe staje się systemem, w którym każdy element jest monitorowany i na bieżąco aktualizowany.

Tak skomplikowane środowisko wymaga odpowiedniego wsparcia systemowego. Platformy ERP integrują w jednym miejscu finanse, produkcję oraz zarządzanie zasobami ludzkimi, co pozwala przedsiębiorstwom szybciej reagować i zachować większą spójność działań. Systemy CRM z kolei wspierają analizę potrzeb klientów oraz pomagają budować z nimi trwałe relacje. Bazą dla całej tej infrastruktury pozostaje chmura obliczeniowa. Udostępnia ona elastyczną moc oraz przestrzeń na dane, uwalniając od konieczności inwestowania w kosztowne serwerownie. Wraz z jej rozpowszechnieniem wzrasta ranga cyberbezpieczeństwa – ochrona informacji staje się warunkiem stabilności i zaufania, a w wielu przypadkach determinuje zdolność firmy do dalszego rozwoju.

Jakich kompetencji przyszłości oczekują firmy?

W realiach, w których działalność gospodarcza splata ze sobą technologię, logistykę i finanse, pracodawcy coraz mniej uwagi poświęcają biegłości w obsłudze konkretnego programu czy narzędzia. Wyżej cenią natomiast zdolność kandydata do szerszego spojrzenia, integrowania różnych punktów widzenia oraz elastycznego podejścia w obliczu transformacji.

Dlatego na listach pożądanych umiejętności coraz częściej goszczą:

  • Umiejętności interpersonalne – zdolność do tłumaczenia skomplikowanych kwestii technicznych w przystępny sposób oraz inicjowanie dialogu na styku biznesu i technologii.
  • Transdyscyplinarność – integrowanie wiedzy z odmiennych obszarów i efektywna kooperacja w grupach, w których pracują eksperci o różnych specjalizacjach.
  • Zarządzanie projektami w metodyce agile – gotowość do pracy w krótkich cyklach, adaptacja do zmiennych wymagań oraz koordynacja pracy zespołów złożonych z różnych specjalistów.
  • Data literacy – płynna interpretacja danych, ich krytyczna ocena oraz zdolność prezentowania wniosków w sposób zrozumiały dla zespołu lub kierownictwa.

Nowe zawody ery cyfrowej

Przemiany cyfrowe najsilniej zaznaczają się w sektorach, które mają bezpośredni kontakt z konsumentem. Logistyka, przez długi czas postrzegana jedynie jako wsparcie dla handlu, obecnie należy do czołowych sfer ekspansji. Rosnące wymagania dotyczące tempa doręczeń sprawiają, że na rynku kształtują się nowe stanowiska. Należą do nich specjaliści planujący końcowy etap dostawy, osoby nadzorujące ruch przesyłek w czasie rzeczywistym, a także inżynierowie wprowadzający automatykę magazynową i w taborze kurierskim. Ich praca sprawia, że dostawa w dniu zakupu staje się coraz bardziej realna.

Równolegle ewolucja dotyka handlu internetowego. Sklepy online przeobrażają się w złożone ekosystemy, które wymagają wsparcia badaczy UX odpowiedzialnych za intuicyjność zakupów. Potrzebni są również specjaliści od automatyzacji kampanii marketingowych czy analitycy danych i inżynierowie rozwijający systemy personalizacji. Te działania przekładają się na płynniejszy proces zakupowy, a oferty precyzyjniej trafiają w potrzeby klientów.

Rynek pracy jutra. Jak się na nim odnaleźć?

Edukacja akademicka pozostaje istotnym wyznacznikiem, ale realia zawodowe dobitnie wskazują, że to zaledwie punkt wyjścia. Znaczenia nabiera przede wszystkim praktyczne zastosowanie zdobytych wiadomości. Z tego powodu na popularności zyskują skondensowane formy kształcenia – kursy, specjalistyczne szkolenia lub certyfikaty branżowe. Umożliwiają one błyskawiczne rozbudowanie kwalifikacji i adaptację do wymagań przedsiębiorstw, które operują w środowisku podlegającym niemal codziennym zmianom.

Istotne są także inicjatywy podejmowane poza obligatoryjną ścieżką nauczania. Udział w konkursach, projektach prowadzonych z partnerami biznesowymi czy aktywność w kole naukowym lub organizacji pozarządowej rozwijają umiejętność kooperacji, elastyczność i pracę pod presją czasu. Tego typu doświadczenia są cenne zarówno dla osób debiutujących na rynku, jak i dla tych, którzy planują zmianę ścieżki zawodowej. To właśnie te elementy, obok dyplomu i kursów, coraz powszechniej determinują przewagę w procesach rekrutacyjnych.

Wiedza biznesowa jako inwestycja we własny rozwój

Orientacja we współczesnych modelach biznesowych modyfikuje podejście młodych osób do wejścia na rynek pracy. Taka wiedza ułatwia trafniejsze odczytanie oczekiwań pracodawców i ukierunkowanie rozwoju na sektory oferujące największe perspektywy. Pojmowanie, w jaki sposób przedsiębiorstwa generują wartość, daje również możliwość prognozowania, które kompetencje w niedługim czasie staną się szczególnie poszukiwane.

Przyspieszenie gospodarcze nie ustaje – rozwiązania uznawane dziś za nowatorskie, jutro mogą stać się standardem. Z tego powodu start w zawodowe realia wymaga czegoś więcej niż formalnej edukacji; potrzebna jest także gotowość do nieustannego poszerzania wiedzy. Sprzyja temu ciekawość, ukierunkowująca uwagę na nowe tendencje, oraz inicjatywa, która sprzyja zdobywaniu kolejnych kwalifikacji. Wszelki trud podjęty w celu głębszego pojęcia mechanizmów biznesowych procentuje niczym inwestycja. Przynosi ona szybki zwrot – zarówno w życiu zawodowym, jak i w codziennych wyborach.

Źródła:

Więcej aktualności

Wysoki kontrast
Rozmiar czcionki